サービス
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ソリューション
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ソリューション
その他
BUSINESS SOLUTION

ビジネスソリューション事業部

ビジネスのあらゆることをご相談ください。

進化するITソリューションで業務を効率化いたします。

エクストリンクでは、多様なお客様のニーズに対応できるよう、多彩なソリューションラインナップを開発・提供しております。これらIT技術の活用と組み合わせにより、業務プロセスの無理・無駄を省き、経営資源の効率化を行うとともに、スムーズな情報提供により機会損失を防ぎます。個別のケースでの新規開発やカスタマイズにも柔軟に対応、豊富な導入実績やIT知識をもとに、お客様のニーズ・状況に合わせて最適なソリューションをご提供いたします。お客様のエージェントとして、なんでもご相談ください。

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MOBILE SOLUTION

モバイルソリューション事業部

情報端末がライフスタイルを一変させる。

エクストリンクが、お客様に届けます。

エクストリンクでは、携帯電話をブースや全国の店舗網を通じてコンシューマー向けに販売する事業のほか、法人のお客様を対象に業種や規模から各種サービスプランを組み合わせ、最適な料金プランをご提案するコンサルティングサービスを行っています。スマートフォンが普及して以降、使用方法や料金体系も複雑化し、より高い専門知識が要求されるようになりました。エクストリンクでは、お客様に最適なサービスプランをお選びいただき、効率的に活用していただくため、人材教育に力を入れ高品質なサービスをご提供できるよう取り組んでいます。

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WEB SOLUTION

ウェブソリューション事業部

お客様の特長を活かした

オリジナルサイトを制作します

デザインが良いのはもちろんの事ですが、そのホームページを見る人たちに向けて、何を伝えるか、どのように魅せるかではないでしょうか。
エクストリンクは、単なるホームページ制作にとどまらず、お客様のサービスの魅力をきちんと伝え、「使いやすく」「見やすい」サイトをプランニングから行い、成果の出るサイトを創ります。

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Other business Field

その他の事業領域

お客様満足度向上に向けての取り組み。

エクストリンクでは、カスタマーエクスペリエンス強化という取り組みのもと、社員一人ひとりがお客様の声に耳を傾け、日々の業務に反映させています。
また全社員がお客様の満足度向上に関する目標を立て、業績評価を行う評価システムを通じて、責任を持ってお客様の満足度向上に取り組んでいます。

リレーション
お客様とのリレーションマップを確立する
理想のテレマーケティングをご提供いたします。
お客様のニーズや状況を的確に把握し、PDCAサイクルを徹底し、的確なスクリプト設計で高品質なテレマーケティング業務のアウトソーシングをご提供いたします。セールス、リサーチからコールセンターのアウトソーシングまで、豊富なノウハウと実績でお応えいたします。